Ang account verification, o KYC (Know Your Customer), ay isang standard na proseso para sa lahat ng regulated na gaming platform. Layunin nito na kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan at matiyak na ikaw ay sumusunod sa mga batas tungkol sa edad at lokasyon. Ang prosesong ito ay ginagawa lamang nang isang beses at hindi sa bawat pag-withdraw.
Karaniwang hinihiling ang mga sumusunod na dokumento: isang valid na photo ID, isang dokumentong nagpapatunay ng iyong tirahan, at patunay na ang ginamit na payment method ay nakapangalan sa iyo. Ang mga dokumentong ito ay sinusuri nang maingat ng aming team upang mapangalagaan ang integridad ng iyong account.
Praktikal na payo: Upang maiwasan ang anumang abala, i-upload ang iyong mga dokumento bago pa man gumawa ng unang hiling sa pag-withdraw. Siguraduhing malinaw ang mga litrato, walang nakatagong detalye, at kitang-kita ang lahat ng apat na kanto ng dokumento sa ilalim ng magandang liwanag.